Ticketsystem für kleine Theater und Programmkinos

Die meisten Ticketsysteme sind für eine von zwei Welten gebaut: große Häuser mit eigener Kasse und eigenem Team, oder einzelne Events ohne feste Plätze. Ein kleines Theater oder Programmkino liegt genau dazwischen. Du bespielst denselben Saal mehrmals pro Woche, verkaufst nummerierte Plätze und machst vieles mit ein oder zwei Leuten. Bei einem Ticketsystem für Theater und Kino kommt es auf sechs Punkte an.

1. Verkauf auf deiner eigenen Website

Auf deiner Website lesen die Leute den Spielplan, schauen den Trailer und entscheiden sich. Schickt der Button "Tickets kaufen" sie dann auf eine andere Domain, verlierst du beim Bezahlen dein Design, deinen Ton und meistens auch die Kundendaten. Achte deshalb auf einen Checkout, der auf deiner eigenen Seite läuft. Den Unterschied zwischen Link, iFrame und eigenem Checkout erklären wir in Ticketshop in die eigene Website einbinden.

2. Nummerierte Plätze ohne tagelange Einrichtung

Theater- und Kinopublikum will seinen Platz selbst wählen. Dafür brauchst du einen interaktiven Saalplan mit Live-Verfügbarkeit, und Plätze müssen während des Bezahlens kurz reserviert bleiben. So kaufen nie zwei Leute denselben Platz. Auch die Einrichtung zählt: 200 Plätze von Hand zu setzen kostet einen Nachmittag. Mit dem Add-on Platzreservierung von TicketPayGo baust du den Saalplan aus einem Foto oder PDF deines Bestuhlungsplans und teilst ihn in Bereiche mit eigenen Preisen.

3. Spielplan mit wiederkehrenden Vorstellungen

Läuft ein Film zwei Wochen lang jeden Abend, willst du keine vierzehn Events einzeln anlegen. Achte darauf, dass wiederkehrende Termine möglich sind (täglich, wöchentlich oder an festen Tagen) und dass du pro Vorstellung mehrere Ticketarten hast, etwa Normal, Ermäßigt und Schüler. Mit Rabattcodes regelst du zum Beispiel Mitgliederpreise oder Schulklassen.

4. Einlass und Abendkasse

Am Abend selbst zählen drei Dinge:

• Schnelles Scannen mit Geräten, die du schon hast. Der Scanner von TicketPayGo läuft im Browser auf jedem iPhone und Android-Handy. Keine App nötig, und er funktioniert weiter, wenn das WLAN im Saal ausfällt.
• Verkauf an der Abendkasse. Mit Sell at the Door verkauft dein Team Tickets direkt vor Ort, bar oder per QR-Code, den der Gast mit dem eigenen Handy scannt und bezahlt. Kein Kartenterminal nötig, und der Verkauf landet bei deinen normalen Bestellungen.
• Tickets, die keiner verliert. Ein QR-Ticket in Apple Wallet oder Google Wallet liegt auf dem Sperrbildschirm und nicht irgendwo im Postfach.

5. Was es wirklich kostet

Kleine Häuser verkaufen viele Tickets zu überschaubaren Preisen. Genau da tun Gebühren pro Ticket am meisten weh. Angenommen, eine Plattform nimmt 1 € pro Ticket und du verkaufst 2.000 Tickets im Monat. Dann zahlst du jeden Monat 2.000 €, egal ob die Gebühr von deinem Umsatz abgeht oder auf den Preis deiner Gäste kommt.

Ein festes Abo funktioniert andersherum. TicketPayGo mit dem Add-on Platzreservierung kostet 108 € im Monat (zzgl. MwSt.), ob du 200 oder 20.000 Tickets verkaufst. Die üblichen Transaktionskosten deines Zahlungsanbieters fallen in beiden Fällen an. Die ganze Rechnung findest du im Vergleich der Ticketgebühren.

6. Dein Publikum gehört dir

Stammgäste halten ein kleines Haus am Leben. Läuft der Verkauf über deine eigene Seite, landet jeder Käufer in deiner eigenen Publikumsliste, mit Gruppen für Stammkunden, Erstbesucher und No-Shows. Und eine Warteliste bei ausverkauften Vorstellungen füllt zurückgegebene Plätze automatisch wieder auf.

Wann ein echtes Kinosystem besser passt

Ehrlich gesagt: Brauchst du eine Anbindung an dein Projektionssystem, automatische Meldungen an Filmverleiher oder eine komplette Kasse für die Bar, passt ein spezialisiertes Kinoverwaltungssystem besser. TicketPayGo liefert dir die Zahlen als Export, ist aber dafür gebaut, Tickets zu verkaufen und zu scannen, nicht um ein Multiplex zu betreiben.

Häufige Fragen

Welches Ticketsystem passt zu einem kleinen Theater? Eins, das über deine eigene Website verkauft, nummerierte Plätze und wiederkehrende Vorstellungen kann, mit normalen Handys scannt und keine Gebühr pro Ticket nimmt.

Kann ein Programmkino Tickets ohne Gebühr pro Ticket verkaufen? Ja. Mit einem festen Abo wie TicketPayGo zahlst du jeden Monat dasselbe, egal wie viele Tickets du verkaufst.

Brauche ich spezielle Technik am Einlass? Nein. Jedes iPhone oder Android-Handy funktioniert als Scanner, und Gäste an der Abendkasse zahlen per QR-Code.

Mit deinem eigenen Saal testen

Schau in der Demo zur Platzreservierung, ob die KI deinen Saal im Handumdrehen nachbaut. Danach zeigt dir die Live-Demo, was deine Gäste sehen.